Aplicativo da AppRub
ChatRub: Atendimento organizado no WhatsApp
Reúne as conversas da empresa em uma central com filas, responsáveis e automações, para o atendimento deixar de depender de um celular.
O que o ChatRub faz
- Vários atendentes no mesmo número, com filas e responsáveis. WhatsApp, WhatsApp Oficial, Instagram e Facebook, conforme o plano.
- Fluxos automáticos e IA para qualificar, direcionar e agendar, com transferência para uma pessoa levando o histórico da conversa.
- Kanban, agenda, respostas salvas e painel com os indicadores do atendimento.
Para quem é
Empresas que atendem e vendem por mensagem: imobiliárias, clínicas, escritórios, comércio e serviços.
Perguntas frequentes sobre o ChatRub
O que é o ChatRub?
É uma central de atendimento da AppRub que reúne as conversas da empresa no WhatsApp, no WhatsApp Oficial, no Instagram e no Facebook, com filas, responsáveis, automações e indicadores.
Vários atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp?
Sim. A equipe atende pelo mesmo número, cada conversa fica com um responsável e pode ser transferida com o histórico.
O ChatRub responde sozinho?
Sim, com fluxos automáticos e IA para qualificar, direcionar e agendar. Quando precisa de uma pessoa, a conversa é transferida com todo o histórico.
Funciona com Instagram e Facebook?
Sim, conforme o plano: as mensagens do direct do Instagram e do Messenger chegam na mesma central do WhatsApp.
Para quem o ChatRub é indicado?
Para empresas que atendem e vendem por mensagem, como imobiliárias, clínicas, escritórios, comércio e serviços.